Fidelizar y retener clientes: la diferencia

La diferencia entre fidelizar y retener a un cliente. Fidelización es la estrategia que cualquier empresa, independientemente de nuestro tamaño y sector, debemos llevar a cabo para lograr una relación estable y duradera con nuestros clientes. Hay que tener muy presente que el cliente es una de las partes más importantes de nuestro negocio, uno … Continuar leyendo Fidelizar y retener clientes: la diferencia

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