Fidelizar y retener clientes: la diferencia

La diferencia entre fidelizar y retener a un cliente. Fidelización es la estrategia que cualquier empresa, independientemente de nuestro tamaño y sector, debemos llevar a cabo para lograr una relación estable y duradera con nuestros clientes. Hay que tener muy presente que el cliente es una de las partes más importantes de nuestro negocio, uno … Continuar leyendo Fidelizar y retener clientes: la diferencia

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Google: el Rey León

Google: "el Rey León" Internet no es una moda y sin duda, TODAS las empresas deberían participar en las redes sociales. Muchas se preguntan cómo hacerlo y por dónde empezar. Y es que las constantes actualizaciones, modificaciones y el desarrollo -día sí día también- en nuestras principales redes sociales, nos traen de cabeza a todos, siendo parada obligatoria … Continuar leyendo Google: el Rey León