Borrar un comentario negativo en facebook genera mala imagen.

Lamentablemente, hay empresas (afortunadamente muy pocas) que llevan a cabo acciones realmente desastrosas en las redes sociales ante las quejas de los clientes. Cuando una empresa no está preparada ni formada para recibir críticas desfavorables u opiniones de sus consumidores y tan solo se limita a borrar quejas y a bloquear a usuarios, no sólo no debe … Continuar leyendo Borrar un comentario negativo en facebook genera mala imagen.

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