Fidelizar y retener clientes: la diferencia

La diferencia entre fidelizar y retener a un cliente. Fidelización es la estrategia que cualquier empresa, independientemente de nuestro tamaño y sector, debemos llevar a cabo para lograr una relación estable y duradera con nuestros clientes. Hay que tener muy presente que el cliente es una de las partes más importantes de nuestro negocio, uno

Aniversario de Facebook

La red social Facebook cumple hoy 10 años, por ello ha lanzado un nuevo servicio bajo el nombre Una retrospectiva (look back, en inglés) en el que recopila los momentos más compartidos y populares de los usuarios en la red social en estos diez años. La recopilación de las fotografías está hecha en formato vídeo y todos los…… Continúa leyendo Aniversario de Facebook